Política de Privacidad — Rapid Home Restore

Última modificación: 2026.

Rapid Home Restore es un DBA (nombre comercial) de My Restoration Hub. Esta Política de Privacidad describe cómo Rapid Home Restore recopila y usa la información en el sitio web RapidHomeRestore.com y todas sus subpáginas ("Sitios Web"). Al usar los Sitios Web, aceptas esta Política de Privacidad. Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y la integridad de tu información personal.

Los números de teléfono móvil y los datos o el consentimiento de opt-in para SMS nunca se venden, alquilan ni comparten con terceros ni afiliados para sus fines de marketing o promoción. Cualquier SMS que recibas de Rapid Home Restore es enviado por Rapid Home Restore (o por un proveedor de mensajería que actúa en nuestro nombre y solo para nuestros mensajes).

Podemos divulgar información a proveedores de servicios solo cuando sea necesario para brindar los servicios que solicitaste o para respaldar nuestras operaciones comerciales.

Para cualquier solicitud sobre tu información personal, escríbenos a info@rapidhomerestore.com o llámanos al +1 (786) 550-2673.

Alcance de esta Política

Esta Política aplica a los servicios ofrecidos por Rapid Home Restore a través de los Sitios Web. Los Sitios Web están alojados en Estados Unidos. Describe cómo recopilamos, usamos y compartimos información — tanto la que proporcionas como la recopilada automáticamente — y no aplica a sitios o servicios de terceros que no controlamos.

Información que Recopilamos

Identificadores y datos de contacto (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono).
Información comercial, como registros de tu actividad en línea.
Identificadores de dispositivo (dirección IP, cookies, identificadores similares).
Actividad en internet u otras redes electrónicas (historial de navegación, interacciones con el sitio o anuncios).

Usamos la información personal para:

Ofrecerte un servicio personalizado y atender solicitudes de inspección o presupuesto.
Realizar investigación de mercado.
Operar funciones del sitio que utilizan tus envíos.
Enviarte información y servicios que solicites.
Ofrecerte productos y servicios, propios o junto con otras organizaciones.

Comunicaciones y Consentimiento por SMS

Nombre del programa de SMS: Rapid Home Restore. Al marcar la casilla opcional de consentimiento SMS en nuestro formulario de solicitud de inspección y proporcionar tu número móvil, das tu consentimiento para recibir mensajes SMS recurrentes de Rapid Home Restore, un DBA de My Restoration Hub, sobre tu solicitud de inspección, agendamiento, recordatorios de cita y atención al cliente. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para cancelar en cualquier momento o HELP para recibir ayuda. El consentimiento no es condición de compra. Las operadoras no son responsables por mensajes demorados o no entregados.

El consentimiento SMS se recopila mediante una casilla separada y no marcada, y se guarda junto con la fecha y hora del consentimiento, el texto exacto mostrado y la URL de la página donde se recopiló. Si no das consentimiento SMS, igualmente puedes enviar tu solicitud de inspección y te contactaremos por teléfono o correo electrónico.

No vendemos, alquilamos ni compartimos números de teléfono móvil ni datos de consentimiento SMS con terceros ni afiliados para sus fines de marketing o promoción. Los números y registros de consentimiento pueden ser procesados por nuestros proveedores de mensajería y CRM únicamente para enviar nuestros propios mensajes y respaldar nuestras operaciones.

Si recibes mensajes de marketing de Rapid Home Restore, puedes darte de baja mediante el enlace de cancelación en cada correo o escribiendo a info@rapidhomerestore.com. Algunos aspectos del servicio pueden dejar de estar disponibles si te das de baja. Los mensajes de socios locales se gestionan directamente con ellos.

Información Recopilada Automáticamente

Recopilamos información agregada mediante cookies y direcciones IP: patrones demográficos y de navegación, páginas de referencia, fechas y horas, e interacciones con páginas, videos y anuncios. Usamos esta información para monitorear el uso del sitio, crear perfiles de marketing, apoyar el desarrollo estratégico y auditar el uso de los Sitios Web.

Información de Otras Fuentes

Cuando la ley lo permite, podemos recopilar información de aplicaciones interactivas, socios cobrandeados y fuentes comercialmente disponibles, incluyendo datos demográficos, actividad observable públicamente en servicios de terceros, intereses y comportamiento de compra, y otros datos de navegación.

Uso de la Información

Podemos usar la información recopilada para atender tus solicitudes, mejorar nuestros servicios, contactarte, realizar investigaciones, resolver problemas, entregar reportes internos y externos, y prevenir actividades prohibidas o ilegales conforme a nuestros Términos de Uso. Podemos combinar la información con la de socios comerciales y crear compilaciones no identificables para compartir con otras compañías.

Uso de Cookies

Usamos cookies, etiquetas y tecnologías similares para reconocer tus preferencias y administrar los Sitios Web. Esta información no incluye tu nombre, dirección, correo ni otra información personal identificable. Puedes rechazar o borrar cookies, aunque esto puede afectar el uso de algunas secciones del sitio.

Divulgación de Información

Proveedores de servicios autorizados que nos asisten con soporte, mensajería, analítica, marketing y procesamiento de datos.
Transferencias comerciales (fusión, adquisición, venta de activos), sujeto a la ley aplicable.
Requisitos legales: citaciones, órdenes judiciales, procesos legales, autoridades.
Para proteger los Sitios Web, a los usuarios, y hacer valer nuestros acuerdos.
Los proveedores de servicios se usan solo cuando es necesario para brindar los servicios solicitados o respaldar nuestras operaciones.
Los números de teléfono móvil y el consentimiento SMS no se venden ni se comparten con terceros ni afiliados para sus fines de marketing o promoción.

Menores, Seguridad, Retención y Transferencias Internacionales

Menores de 13 años no deben enviar información personal sin consentimiento parental; eliminamos esa información al conocerla. Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables. Contáctanos en info@rapidhomerestore.com para cualquier solicitud relacionada.

Derechos de Privacidad de Residentes de EE. UU.

Según tu estado, puedes tener derechos para conocer, acceder, eliminar, corregir, portar y optar por no participar en la venta, publicidad dirigida o elaboración de perfiles con tu información personal, así como a no ser discriminado por ejercer estos derechos. Para ejercerlos, escribe a info@rapidhomerestore.com. Verificaremos tu identidad y responderemos en 45 días (hasta 90 en casos complejos), con derecho a apelación.

Solicitudes de Eliminación de Datos

Puedes solicitar la eliminación de los datos personales asociados a tus interacciones con Rapid Home Restore, incluyendo los datos recopilados a través de los Sitios Web, nuestras integraciones de Facebook/Messenger y nuestros sistemas de atribución publicitaria. Para enviar una solicitud, escríbenos a info@rapidhomerestore.com o llámanos al +1 (786) 550-2673 — la misma información de contacto indicada arriba.

Incluye suficiente información para que podamos identificar el registro correspondiente — por ejemplo, tu nombre, el número de teléfono o correo electrónico que utilizaste y, si lo conoces, la fecha aproximada de tu envío. Verificaremos tu identidad antes de procesar una solicitud, y las solicitudes de eliminación verificadas se procesarán conforme a los requisitos aplicables. Los plazos de respuesta se describen en la sección "Derechos de Privacidad de Residentes de EE. UU." arriba.

Cambios en esta Política

Podemos cambiar esta Política en cualquier momento; los cambios entran en vigor al publicarse. El uso continuo constituye aceptación.